La innovación se puede enseñar, aprender e implementar sistemáticamente mediante el establecimiento de los procesos, sistemas, estructuras, habilidades… y métricas correctos. Las métricas son importantes para rastrear y guiar el desarrollo de un sistema de innovación. Si no sabes lo que está no funciona, ¿cómo lo arreglas? Y como dice el viejo adagio: “Obtienes lo que mides”. En esta sesión aprendimos a diseñar y aplicar sistemas de medición de indicadores de innovación para principiantes, intermedios y avanzados, mediante dinámicas de trabajo colaborativas entre los miembros.